Новые потребительские привычки и тренды в маркетинге на ближайшие 5 лет
Потребительские привычки меняются, и маркетинг-стратегии должны успевать за ожиданиями покупателей и клиентов. Разбираем главные тренды, которые будут определять рынок ближайшие 5 лет.
AI + Гиперперсонализация
Что происходит?
Алгоритмы уже не просто предлагают «похожие товары», а анализируют потребности и поведение пользователей в реальном времени.
Как использовать?
- AI-ассистенты, которые помогают подобрать образ (как в Wildberries и Lamoda)
- Персонализированные предложения в маркетплейсах (Ozon, Яндекс Маркет)
- AI-генерация контента в соцсетях и email-рассылках
Sensescaping: маркетинг эмоций и впечатлений
Что происходит?
Потребители больше не хотят просто покупать товары — они ищут новые эмоции. Бренды создают захватывающие сенсорные и цифровые впечатления.
Как использовать?
- AR и VR-примерки (внедряются в Lamoda, SOKOLOV)
- Визуальный и аудиальный брендинг (компании с уникальными звуковыми/цветовыми брендингами, которые легко узнаются в рекламе и продуктах)
Worthwise: новая экономика ценностей
Что происходит?
Люди хотят покупать не просто товары, а становиться частью идеи или комьюнити. Лояльность теперь строится не на скидках, а на вовлеченности.
Как использовать?
- Геймификация покупок (Магнит, Золотое Яблоко и Перекрёсток с персональными бонусами и квестами)
- Бренды, вовлекающие пользователей в контент (VK, Яндекс, Т-Банк создают челленджи с призами)
- Коллаборации брендов с блогерами и комьюнити-проекты
Digital detox & mindful tech
Что происходит?
Люди устали от бесконечного информационного шума. В моде — осознанное потребление контента и минимализм.
Как использовать?
- «Тихие» уведомления и ненавязчивые рассылки
- Фокус на полезный контент без агрессивного продвижения
- Продукты, помогающие снизить экранное время
Следующие 5 лет — это эпоха гиперперсонализации, разумного потребления, маркетинга впечатлений и новых ценностей. Бренды, которые адаптируются к этим трендам, выиграют в борьбе за внимание потребителей.